Частые вопросы о TIMPRO

Это сервис, который собирает переписку из разных мессенджеров и каналов в одно окно: менеджер отвечает из одного списка, а клиент получает ответ там, где написал. В TIMPRO кроме самого агрегатора есть AI-ассистент, CRM с воронками, боты, телефония и аналитика маркетплейсов, поэтому переписка, продажи и звонки живут в одном месте.

Telegram, WhatsApp* и WhatsApp* Business API, Авито, ВКонтакте, MAX, Viber бот, виджет сайта, почта, SMS и маркетплейсы Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет. Плюс телефония по SIP-транку. Все каналы приходят в единое окно.

Сервис разбит на модули: CRM, AI автоматизация и Склад по 2000 ₽/мес, Задачи, Обучение, Аналитика и Маркетплейсы по 1000 ₽/мес. Чат команды в модули не входит: он бесплатен навсегда для всех клиентов TIMPRO, с любой подпиской или без неё. Вы собираете подписку как линию: даёте имя и добавляете нужные разделы. Чем больше модулей, тем дешевле каждый: 2 модуля со скидкой 10 процентов, а весь набор из 7 модулей со скидкой 35 процентов, это 6500 ₽ в месяц. Есть автоплатёж, продление и пробная подписка на 7 дней со всеми модулями.

Телефония подключается по SIP-транку вашего оператора (МТТ, МТС и другие операторы). Голосового робота собираете в конструкторе, как бота для мессенджеров: сценарий, ветвления, блоки CRM и перевод на оператора. Говорить с клиентом можно прямо из браузера через софтфон.

Да. Новый лид автоматически создаётся контактом и сделкой в вашей внешней CRM. Подключение в разделе «Интеграции» кабинета, токены хранятся в зашифрованном виде.

TIM подключается к каждому диалогу: подсказывает ответы по контексту и базе знаний, по команде создаёт задачи и напоминания. Модель выбираете сами: Claude или OpenAI, либо монетки TimKey без своих ключей.

Каждая компания изолирована: диалоги, CRM, метки, чат команды и права доступа принадлежат только ей. Доступ к разделам настраивается по ролям для каждого сотрудника.

Первые 3 дня бесплатно, без карты. Дальше линии оплачиваются за каналы, модули стоят 1000 ₽/мес (CRM, AI автоматизация и Склад по 2000 ₽/мес), а набор модулей идёт со скидкой. Чат команды бесплатен навсегда. Точный расчёт под вашу команду есть в калькуляторе тарифов ниже.

Программист не нужен, всё работает в браузере без установки. Мессенджеры подключаются по кнопке или ключу, телефония по SIP-транку оператора, виджет вставляется на сайт кодом. Боты и голосового робота собираете в конструкторе. Если захочется помощи, запишитесь на презентацию, и мы подключим вместе.

За 15 минут покажем сервис на ваших задачах: как каналы собираются в одно окно, как TIM подсказывает ответы, как заявка проходит по воронке CRM. Форма записи выше: оставьте имя, телефон или ник в мессенджере и удобное время.